Что делать, если не работают приложения на Android?

Так как в мире существует множество различных видов устройств, случаев того, что не работают приложения на Андроид становится все больше. Этому причин может быть много, от банальных багов со стороны разработчика до сбоев в системе устройства.

Почему не работают приложения на Андроид?

Прежде, чем перейти к возможным способам возвращения работоспособности программ, необходимо узнать причину сбоя. Она не всегда лежит на поверхности и легко диагностируется, но стоит попробовать определиться, что предшествует сбою, тогда и метод устранения будет более очевиден.

1. Отличие между смартфонами и планшетами. В некоторых случаях разработчик не успел или проигнорировал поддержку планшетов, а программа работает только на телефонах. Бывают и обратные стороны вопроса, но они достаточно редкие. Увы, но здесь ничего не поделать, пока поддержка планшетов/телефонов не появится, от вас ничего не зависит. Вам необходимо только узнать на странице приложения о платформах и устройствах, на которых оно работает;
2. Вероятно, что на планшетах или смартфонах игра должна работать, но она не оптимизирована под все модели устройств. Производителей весьма много, помимо мировых имен вроде Samsung, Lenovo, Sony, существуют и китайские бренды. Следует ознакомиться с моделями, на которых поддерживается приложение или уточнить в службе поддержки, вероятно ваш смартфон не относится к этим счастливчикам;
3. Возможно вы загрузили неправильную версию приложения. В некоторых случаях выпускается другая версия продукта, которая работает непосредственно под отдельные устройства. Здесь лучше всего загружать игру из Play Market, где для вас подберется нужный файл;

4. У вас старая версия Android. Когда у других людей с таким же устройством всё работает, а у вас нет, то вероятная причина в отсутствии обновлений операционной системы. Варианта 2: просто обновить систему или сообщить о проблеме разработчикам;
5. Ошибки в приложении. Очевидно, что даже программисты – это люди, которые могут допускать ошибки (учитывая сколько всего нужно учесть, это вполне вероятно). Придется только лишь сообщить об ошибке и ожидать ответ.

В общем у пользователя не так-то и много способов вернуть работоспособность проблемному приложению, но кое-какие рабочие варианты всё же существуют.

Что можно предпринять, если не работает приложение?

Когда не запускаются приложения на Андроид, можно использовать несколько трюков, которые позволяют повлиять на программу, нет 100%-ой гарантии, что всё заработает, но попытаться стоит. Рассмотрим самые простые варианты:

1. Сверните, перезапустите приложение. При использовании определенной программы, она может залагать. В случае, когда вы сворачиваете приложение, а потом снова возобновляете его, оно повторно обрабатывается и существует высокая вероятность восстановления работы. Так, находясь в программе, нажмите «Домой», а затем через список свернутых приложений (обычно левая кнопка) верните её. Если не помогло, то закройте утилиту полностью и запустите программу повторно;
2. Очистка кэша. Довольно часто при кэшировании происходят определенные ошибки или память, выделенная для этой задачи, заканчивается. Для очистки раздела следует: нажмите на «Настройки», далее в категории «Приложения» открыть «Все». Тап по необходимой программе и в разделе «О приложении» нажать на «Очистить кэш»;

3. Очистить данные. Процедура выполнения подобна предыдущему методу, так на той же странице «О приложении» необходимо нажать на «Стереть данные». Будьте готовы, при нажатии на кнопку сотрутся все ваши настройки в приложении, по сути оно вернётся в исходное состояние. Чаще всего этот способ помогает;

4. Переустановка программы. В крайнем случае можно удалить приложение, а затем его повторно установить. Этот метод стар как жизнь, но до сих пор работает. Если причина не заключается в сбоях с системой, то вариант должен устранить ошибку;

5. Отсутствие обновлений. Также сюда можно отнести новое обновление. В некоторых случаях отказ от обновлений приводит к определенным ошибкам, которые были устранены в следующих версиях. Иногда ситуация противоположна, утилита обновилась самостоятельно, а обновление сырое и разработчик что-то не учел, так работоспособность стала частичной или отсутствует полностью;

6. Блокировка антивирусом. Большинство антивирусов с особым подозрением относятся к приложениям, которые не имеют подписи и были загружены не из Play Market (иногда и они в зоне риска). Так блокировка программы, после её запуска, это вполне вероятное последствие защитной функции системы. Вам необходимо просто добавить утилиту в исключение антивируса или удалить его.

Очевидно, что вам может помочь ещё и замена операционной системы, перепрошивка, обновление ОС. В большинстве случаев эта процедура не оправдана, так как существуют альтернативные программы или они не настолько уж и нужны. В случае острой необходимости можно и установить новую версию системы.

Благодаря таким нехитрым способам удается вернуть работоспособность приложений. В остальных случаях придется только надеяться на разработчика, который учтет предыдущие ошибки и улучшит работу приложения.