Бывают случаи, что не устанавливается iTunes без видимых на то причин, при этом ошибка может появляться в ходе процедуры, инсталляционный файл просто не реагирует или на каком-то этапе окно установки пропадает. Периодически программа отказывается устанавливаться после обновления, видимо на каком-то этапе что-то пошло не так. Ситуация может возникнуть по ряду причин и какой-то один сбой выделить сложно, но очевидно, что проблема в системе, а не аппаратной части. Распространённые причины трудности и известные способы устранения рассмотрим в статье.
Сбой в работе брандмауэра
Если не устанавливается iTunes на Windows, вероятной причиной может выступать блокировка со стороны брандмауэра. В этом случае есть несколько решений: внести приложение в список исключений или отключить вовсе. Второй вариант позволяют сэкономить системные ресурсы, но делает систему более уязвимой против вирусного поражения.
Для отключения необходимо:
- Клик на Пуск и «Панель управления»;
- Необходимо выбрать способ просмотра «Мелкие значки»;
- Перейти в «Брандмауэр Windows»;
- Слева выполнить клик на «Включение и отключение брандмауэра»;
- Необходимо переместить точки в положение «Отключить».
Для Windows 10 отключение брандмауэра выполняется несколько иначе, способ деактивации описан здесь.
Сбой в установщике Windows
Также проблемой, почему не устанавливается iTunes, может выступать сбой в компоненте ОС, что отвечает за инсталляцию файлов. Ситуация сопровождается отсутствием возможности выполнять инсталляцию практически всех приложений. Выключение необходимой службы может быть спровоцировано каким-то вирусом. Обычно при инсталляции утилиты показывается окно, что называется «Установщик Windows».
Чтобы инициализировать запуск нужно:
- Одновременно нажать Win + R и ввести в строку services.msc;
- Нужно пролистать список в конец и найти пункт «Установщик Windows»;
- Двойным кликом нужно открыть элемент и установить тип запуска «Вручную».
Редко, но элемент системы может быть устаревший. Это характерно, когда Windows установлена давно и в ней отключены обновления. Придётся либо вручную выполнять обновление, что требует определённых навыков, либо переустановить/обновить систему с диска. Также можно воспользоваться решением Microsoft Fix IT, которое проверит систему и восстановит необходимые элементы.
Чистая установка
Когда iTunes 10 не устанавливается, стоит попробовать выполнить полную очистку системы, а затем по новой установить компонент. Достаточно часто бывает, что предыдущая неправильная или неполноценная установка предотвращает способность повторной инсталляции файла. Нужно удалить весь мусор после программы – временные файлы, реестр, остатки от предыдущей установки.
Изначально стоит просмотреть наличие установленного элемента:
- Клик на Пуск и перейти в «Панель управления»;
- Выбрать плитку «Программы и компоненты»;
- Если будет обнаружен элемент, нужно его удалить.
Теперь нужно очистить следы после программы, что проще всего сделать при помощи CCleaner. Для этого следует:
- Загрузить программу;
- В разделе «Очистка» нужно запустить анализ компьютера;
- Затем кликнуть на «Исправить»;
- Далее перейти во вкладку «Реестр» и снова запустить анализ системы;
- Выполнить исправление ошибок.
Альтернативный вариант заключается в выполнении удаления специальной программой iObit Uninstaller, которая все действия выполнит автоматически.
После удаления нужно загрузить приложение iTunes и инициализировать его установку.
Недостаточно прав
Не устанавливается iTunes ошибка типа – у вас недостаточно прав для выполнения процедуры устраняется посредством изменения прав доступа. Периодически случается, что вирус поражает систему и лишает её необходимых прав, но ситуация может возникать даже без заражения вирусами.
Если пользователь не обладает правами администратора, нужно:
- Сменить профиль на тот, у которого есть соответствующий доступ;
- Далее клик на Пуск и аватар пользователя или перейти в настройки учетной записи, что можно найти в «Панель управления»;
- Перейти в управление другим профилем;
- Кликнуть на «Изменение типа…»;
- Нужно установить необходимые права и выполнить действие установки повторно.
Дополнительно на установочный файл можно нажать правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени», где выбирается админ.
Проблемы с hosts или DNS
Пользователями выявлена проблема, когда блокирует установку программы iTunes битый или неправильный файл hosts. Исправить его просто, нужно перейти по пути C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. Далее следует запустить файл с помощью текстового редактора. Файл можно просто очистить или удалить.
Сброс настроек DNS выполняется так:
- Нажать на Пуск и в окне поиска ввести cmd, затем выбрать командную строку;
- В консоль ввести ipconfig / flushdns и нажать Ввод.
Дополнительные способы
Среди других вариантов решения проблемы, которые достаточно просты в использовании и нередко помогают:
- Иногда антивирус неадекватно реагирует на iTunes и блокирует его установку. Это можно устранить благодаря временному отключению защиты или внесению программы в белый список;
- Когда в системе неправильно установлено время, могут возникать сбои, стоит обновить его по интернету;
- Конфликт между утилитами данного разработчика. Нужно обнаружить в системе другие приложения от издателя Apple Inc и удалить их. Выполняется это в разделе «Программы и компоненты»;
- Если ничего не помогло, можно воспользоваться утилитой TunesCare, которая выполнит анализ системы и устранит проблемы, которые привели к сбою.
Благодаря одному из способов удаётся восстановить правильную установку программы, так работа с iPhone и синхронизация ПК будет производиться без особого труда.
