Если Android не сохраняет историю звонков, то следует искать причину ошибки в работе системы. В некоторых случаях решить проблему помогает только полный сброс устройства, но можно обойтись и менее радикальными методами.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Сбой в системе
Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.
- Зажмите кнопку выключения до появления меню.
- Выберите «Перезагрузить».
- Дождитесь повторного запуска системы и совершите новый вызов.
Увеличить
Если причиной сбоя была небольшая ошибка в работе системы, то перезапуск устранит ее и вернет Android в нормальное состояние.
Статьи в тему:
Как поменять дату на Android
Как записать телефонный разговор на Android
Неправильная дата
Еще одной причиной того, что в журнале не сохраняются вызовы, может быть неправильная дата на телефоне. Время значения не имеет, так как часовые пояса могут быть разными, а вот дата должна быть точной. В противном случае Android будет принимать звонки из прошлого или будущего и не поймет, как их записывать на текущую дату. Чтобы изменить дату:
- Откройте настройки.
- Зайдите в раздел «Дата и время».
- Включите автоопределение времени и даты по сети или установите данные вручную.
Увеличить
После изменения даты позвоните на любой номер и проверьте, сохранилась ли информация о звонке в журнале вызовов.
Увеличить 
