Если не работает Play Market – невозможно установить и воспользоваться необходимыми приложениями. При этом может возникать обрыв соединения, отсутствие загрузки с сервиса или его зависание на определенном этапе использования. Иногда такая ситуация может быть вызвана сервисным обслуживанием магазина, но это весьма редкое явление.
Чаще всего причина именно в смартфоне, тем более, что Android гаджетам свойственны периодические зависания и лаги. При этом другие сервисы могут работать, тогда проблема только в Play Market. Обычно неисправности характерно проявление кода ошибки, она точно укажет на зловредный источник.
Ошибка Play Market с кодом 491
Подобная ошибка google play возникает, когда гаджет пытается вытянуть определенные файлы из сайта. Лучшим выходом из ситуации является выполнение манипуляций с аккаунтом:
- Следуйте в раздел «Настройки»;
- Затем тап по «Аккаунты»;
- Нажмите на 3 вертикальные точки;
- Клик на «Удалить аккаунт»;
- Ребутните гаджет и снова синхронизируйте профиль;
- Вернитесь в «Настройки»;
- Далее клик по «Приложения», где располагается элемент «Сервисы Google Play»;
- Клик по «Управление местом»;
- Нажмите на «Удалить все данные»;
- Клик по кнопке «Остановить».
Обычно после этой процедуры проблема, когда не работает Play Market на Андроид уходит прочь и приложение доступно к закачке или обновлению.
Почему не работает Play Market? Ошибка 498
Не работает Google Play Market и выдает характерную проблему, которая свидетельствует о прерывании закачки по причине загруженности кэша или внутренней памяти смартфона. Раз указывают на данный сегмент проблемы, то необходимо освободить место.
Изначально следует высвободить место. Выполняется это посредством удаления любых весомых файлов. Из раздела «Приложения» в смартфоне следует удалить cache программ. Для нормализации процесса достаточно зачистить несколько элементов. Временами необходимо удалять кэш магазина, чтобы поддерживать рабочее состояние.
Полная очистка кэша доступна также из режима восстановления. Для перехода в него следует, удерживая кнопку Power или Home, совместно нажимать качельку увеличения громкости. Далее следуйте в раздел «Wipe cache partition», управление происходит с помощью того же регулятора громкости. Теперь выберите Wipe Cache и дождитесь завершения процедуры.
Что делать, если не работает Google Play Market, и показываются ошибки 919, 921, 923 и т.д.
Код ошибки 919 свидетельствует об отсутствии свободного места в смартфоне. При этом приложение загрузилось полностью, но не может создавать временные файлы и сохранять кэш, так как место закончилось. Для решения ситуации подойдет простое удаление нескольких файлов или программ.
Ошибка 921 – сбой в загрузке. Необходимо удалить забитый кэш сервиса Play Market. Выполнить процедуру можно из раздела «Настройки» — «Приложения». Если ожидаемого результата не добились, следует нажать на пункт «Стереть данные». В некоторых ситуациях поможет алгоритм, описанный в коде 493.
Ошибка 923 – загрузка невозможна. Причиной этому является сбой в синхронизации аккаунта, процедура устранения аналогична ошибке 493.
Ошибка 403 – при этом коде блокируется функция загрузки программы. Для проблемы характерно наличие нескольких зарегистрированных и используемых профилей. Один из аккаунтов нужно остановить или выйти из него, а другой, преимущественно тот, который имеет сумму на балансе, оставить активным. Теперь снова повторите попытку.
Ошибка 927 – загрузка недоступна по причине того, что в данный момент уже происходит подобное действие на смартфоне. Следует дождаться окончания и снова попробовать выполнить процедуру.
Ошибка 101 – возникает при наличии огромного количества софта на смартфоне. Следует несколько подчистить память, удалив лишние, не несущие пользы приложения.
Ошибка 911 – часто возникает при проблемах с Wi-Fi подключением. При этом в определённый момент в сети нельзя ничего загрузить из Play Market. Необходимо переподключиться, сменить сеть или перейти на другой интернет, к примеру мобильный.
Дополнительные способы возобновления работы сервиса
Также доступны альтернативные способы восстановления доступа и корректной работы Play Market, которые не были описаны ранее. Они эффективны и способствуют Android устройству правильно использовать сервис.
Если проблема проявилась после очередного обновления, необходимо:
- Перейдите в раздел «Настройки»;
- Теперь «Приложения»;
- Следуйте далее на Play Market;
- Клик по кнопке «Удалить обновления»;
Дополнительно следует перейти на вкладку «Все» и очистить временные данные для элемента «Google Services Framework». Проверьте, чтобы элемент «Аккаунты Google» был включен, если это не так, исправьте проблему, включив службу.
Существуют некоторые приложения, в основном те, что схожи по принципу работы, которые конфликтуют с Play Market. Одним из самых известных в нише является Freedom, оно вызывает сбои при совместной работе с магазином Google, следует выбирать более ценное для вас приложение.
Подключение происходит посредством защищенного протокола, который требует наличие корректной даты, часового пояса и времени на гаджете, иначе браузер заблокирует доступ к сайту. Подобные настройки находятся в разделе «Дата и время».
Все проблемы с доступом к интернет-магазину решаемы, и при этом не требуется обращение к специалистам. Выполнив необходимые инструкции, вернется возможность добавлять новые приложения из бесконечного склада Play Market.
