Кабельное и спутниковое телевидение уступают место Smart TV, которые пользователи выбирают для просмотра YouTube. Такой выбор позволяет самостоятельно определять контент и не подключать телевизоры к другим источникам, кроме интернета. Однако, если YouTube перестает работать, большой экран телевизора становится бесполезным. Почему не загружается ютуб на телевизоре?
Причины
Сегодня YouTube безусловно является лидером в области видеохостинга, завоевавшим сердца миллионов пользователей по всему миру. Популярность этого интернет-портала объясняется несколькими факторами. Прежде всего, YouTube предоставляет бесплатный контент для всех своих пользователей. Кроме того, каждый может загружать собственные видеоролики на эту платформу и делиться ими со всем миром. Более того, YouTube предлагает различные варианты монетизации каналов, что позволяет расширить функциональные возможности сервиса.
Все именитые бренды последовали примеру компании Samsung, которая занимает лидирующие позиции в производстве телевизоров. Они включили виджет YouTube в список стандартных приложений своих устройств. Таким образом, разработчики YouTube создали приложения для установки на различные устройства, такие как телефоны, ноутбуки, ПК и телевизоры с технологией Smart TV. Видеохостинг обладает множеством других особенностей, не ограничиваясь только этими.
В настоящее время, одной из неизменных функций Smart TV является наличие виджета YouTube в прошивке телевизора. Однако, несмотря на постоянное обновление технических компонентов этого приложения, иногда возникают ситуации, когда YouTube перестает функционировать.
Проблема с YouTube чаще всего возникает на телевизорах Sony. Хотя техника этого производителя известна своим высоким качеством, некоторые устройства имеют недостаточное программное обеспечение. Кроме того, на телевизорах других производителей с возможностью Smart TV, YouTube может не запускаться или не показывать видеоролики по другим причинам.
Отсутствие интернета
Беспроводное подключение или повреждение механического характера при проводном соединении — вот о чем идет речь в данном случае.
Устаревшая версия приложения
На устройствах любого типа часто возникают проблемы с работой программ, которые не обновлялись в течение длительного времени.
Проверьте установки даты и времени
Откройте меню телевизора и найдите общие настройки. Проверьте установки даты и времени и сравните их с аналогичными настройками на смартфоне или компьютере. Если данные некорректны, измените их, так как практически все сервисы в интернете, которые предполагают обмен данными между пользователем и ресурсом, не могут работать без правильных настроек даты и времени на устройстве.
Приходится отключать автоматическую синхронизацию и выбирать «неправильный» часовой пояс из списка, чтобы установить правильное время в некоторых случаях. Неважно, включена ли синхронизация или выключена, и нет ли вашего города в списке часовых поясов. Главное — чтобы дата и время в телевизоре были правильными после всех изменений. Не забудьте проверить это после внесения изменений.
Проверьте YouTube на другом устройстве
Очень редко, но иногда случается, что сервис YouTube временно не функционирует. Чтобы предупредить пользователя о проведении технических работ, в штатном режиме появляется ошибка 500 с надписью Internal Server Error. Если на экране при попытке просмотра видео вы увидите такую информацию, значит, ресурс временно недоступен. Но в приложении на телевизоре это предупреждение не всегда появляется. Поэтому важно убедиться, что сервис в данный момент работает на каком-то другом устройстве — планшете, смартфоне или компьютере.
Многие пользователи никогда не сталкивались с ошибкой 500 на экране, потому что Google быстро проводит технические работы и исправляет сбои. Если интерфейс приложения YouTube загружается частично, но не работает на устройстве, то единственное, что можно сделать, это немного подождать.
Переустановите приложение YouTube на телевизоре
Разработчики регулярно выпускают обновления для приложения, которое позволяет просматривать видеоролики на телевизоре. Основная цель этих обновлений — улучшение сервиса. В рамках обновлений исправляются ошибки, обнаруженные в текущей версии, добавляются новые функции или удаляются ненужные (согласно Google). Обычно, когда обновленная версия становится доступной в магазине приложений, программа автоматически сообщает пользователю о необходимости обновления. Однако, не все пользователи имеют доступ к этой функции. В результате, после выхода обновления устаревшее приложение может работать некорректно.
Для установки обновленной версии программы на телевизоре следует зайти в официальный магазин приложений, где находится YouTube, и нажать кнопку «Обновить». Если предварительно удалить старое приложение с телевизора, то в магазине появится кнопка «Установить». Одно из этих двух действий приведет к одному и тому же результату — на телевизоре будет установлена самая актуальная версия приложения.
Для предотвращения подобных проблем в будущем рекомендуется установить автоматическое обновление программного обеспечения в настройках. Если это будет работать правильно, то на телевизоре всегда будет находиться последняя версия приложения, и количество сбоев значительно сократится.
Перезагрузите телевизор
Когда речь идет о современном телевизоре, его использование может быть несколько сложнее, чем у компьютера. Возможно, каждый пользователь сталкивался с ситуацией, когда телевизор зависал или возникали другие проблемы с программным обеспечением. В таких случаях рекомендуется выполнить перезагрузку, и это часто помогает. Для правильной перезагрузки необходимо сначала выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления, а затем отключить его от сети на 1-2 минуты. После этого следует подключить телевизор к сетевому питанию, включить его с помощью пульта дистанционного управления и дождаться загрузки.
Чтобы устранить проблемы с приложением YouTube, которое вылетает, зависает, не загружается или показывает черные экраны, рекомендуется подключить телевизор к интернету и повторить попытку просмотра видео. Это часто помогает решить эти проблемы.
Обновите прошивку
Если ничто другое не работает, то можно попробовать обновить операционную систему телевизора. Влияние этого действия на работу сервисов типа YouTube обычно не слишком значительно. Однако, обновление прошивки телевизора точно не причинит ему вреда. Существует несколько способов это сделать: обновиться напрямую через интернет или скачать новую версию прошивки на флешку и обновиться с нее. Если у вас есть проблемы со стабильностью сети, второй способ предпочтительнее.
У вас есть возможность установить приложение YouTube на свой старый телевизор, выпущенный до 2012 года, но, к сожалению, оно не будет работать должным образом. С 2017 года Google удалил это приложение со всех старых моделей телевизоров, так как они не совместимы с последними обновлениями и улучшениями, которые были внесены в приложение и интернет в целом. Поэтому приложение будет работать некорректно, будет постоянно зависать и глючить, не делая то, что хочет Google.
Есть несколько возможных решений для такой ситуации, но покупка нового телевизора является наиболее очевидным выходом. Не стоит забывать, что это решение простое и быстрое, хотя не является единственным.
Альтернативные способы просмотра YouTube на телевизоре
Далее представлены несколько простых способов, которые позволяют продлить жизнь старого телевизора, несмотря на неизбежность его морального устаревания.
Смотрите видеоролики в браузере телевизора
Доступ к YouTube можно получить не только через приложение, но и через обычный сайт, который открывается в браузере, как все остальные сайты. Конечно, работа YouTube в браузере немного медленнее, чем в приложении, но большинство функций все равно доступны. В режиме гостя или после авторизации в аккаунте Google через браузер можно просматривать видео и снять некоторые ограничения.
Используйте Smart-приставку
От компании Google идет рекомендация использовать эту альтернативу для покупки нового телевизора. Стоимость Smart приставки начинается от 50 долларов, но есть и модели, цена которых сравнима с ценой бывшего в употреблении автомобиля. В зависимости от функционала, эта приставка может превратить практически любой телевизор в Smart TV. Кроме просмотра YouTube, устройство также добавляет множество полезных и не очень возможностей к вашему телевизору. Например, вы сможете смотреть цифровое телевидение, играть в игры, удобно воспроизводить медиафайлы с внешних накопителей, подключить клавиатуру и мышку к телевизору и многое другое.
Запустите трансляцию YouTube на телевизоре с мобильного устройства
Вполне подходит для использования в качестве большого монитора, старый телевизор может быть синхронизирован с планшетом или смартфоном. Выбор способа синхронизации зависит от степени старости вашего телевизора. Хотя эта альтернатива не является полноценной и удобной, по сравнению с обычным Smart TV, она все же может быть использована в качестве временного варианта до покупки нового телевизора.
Установите сторонние клиенты (только для ТВ с ОС Android)
На телевизоре, работающем на операционной системе Android, можно установить сторонние приложения, чтобы смотреть видео из интернета. Например, Smart YouTube TV или SmartTube Next — эти приложения позволяют доступ к тому же контенту, что и официальное ПО Google. Однако существуют некоторые незначительные ограничения. Важно отметить, что эта альтернатива доступна только для телевизоров с ОС Android.
Как устранить проблемы?
Для решения проблем с функционированием сервиса YouTube следует изучить причины возникновения сбоев и определить доступные методы их устранения.
- При отсутствии интернет-соединения необходимо проверить систему подключения.Многие пользователи отмечают, что плохое соединение с сетью часто связано с плохой погодой, так как на улице снегопад, ливень или сильный ветер. В таких случаях страдает беспроводное подключение к интернету, что может быть вызвано отошедшим проводом от роутера или от самого телевизора. Когда происходит такая проблема, страницы самого хостинга загружаются долго, а при просмотре видеороликов они тормозят.
- Какими бы высокотехнологичными характеристиками не отличались телевизоры, они не могут работать вечно. Снижение скорости реагирования на сигналы пульта дистанционного управления является самым неприятным последствием использования мультимедийного ТВ-устройства в течение нескольких лет. Возможно, что в этот момент перегорает плата или выгорают провода внутри конструкции. Также проблемы проявляются на экране в виде битых пикселей. Все эти неполадки приводят к некорректной работе устройства и могут отразиться на запуске установленных программ и приложений. Решить эти проблемы можно только обратившись к специалисту по ремонту бытовой техники или в официальный сервис-центр.
- Отсутствие обновления приложения YouTube также является причиной невозможности использования этого видеохостинга. В наше время, многие устройства, которые используют Smart-софт, самостоятельно обновляют приложения и программы. Но если в телевизоре нет такой возможности, то приходится вручную обновлять элементы системы.
- Каждая программа и приложение, установленные на гаджетах и устройствах различного типа, даже при наличии последнего обновления могут давать сбои. Если возникли проблемы с YouTube, то доступ к приложению будет ограничен для всех устройств. Пользователь не может самостоятельно решить эту проблему, так как не может влиять на техническую поддержку сайта. Однако, можно использовать другое устройство с аналогичным виджетом, чтобы убедиться, что проблема действительно связана с неполадками на сервисе.
- Ошибка 400.При запуске приложения YouTube на экране может появиться подобная надпись, что бывает. Официальный источник сообщает, что ошибка 400 связана с проблемами в сети. Однако пользователи замечают, что этот сбой может быть вызван засорением кэша и проблемами с аккаунтом для входа. Чтобы решить эту проблему, необходимо очистить папку загрузки, так как избыток данных может вызвать сбои в работе различных программ и приложений. Даже если приложения начали слегка подтормаживать, все равно нужно осуществить очистку. Для этого нужно зайти в настройки приложения YouTube на телевизоре, прокрутить страницу до самого конца и найти кнопку очистки.
- Обладатели старых моделей телевизоров со Smart TV столкнулись с еще одной проблемой — полным отключением видеохостинга YouTube. По словам поддержки сервиса, их сайт и приложение постоянно обновляются, что делает их несовместимыми с устройствами, созданными до 2012 года.
Несмотря на такие обстоятельства, умельцы все же нашли решение и до сих пор пользуются преимуществами видеохостинга YouTube. Чтобы войти в число этих удачливцев, необходимо приобрести новую флешку. Затем, на обычном компьютере или ноутбуке, следует скачать виджет YouTube. После этого, скачанный файл нужно разархивировать в новую папку на приобретенной флешке. И, в конечном итоге, флеш-накопитель вставляется в телевизор.
Далее на ТВ запускается сервис Smart Hub, который и отобразит информацию о данных с флешки, а именно виджет.
Программа не может быть обновлена через официальный интернет-магазин, что является единственным неудобством. Чтобы установить последнюю версию YouTube, необходимо выполнить следующие шаги: удалить информацию с флешки, загрузить последнюю версию виджета на компьютер и затем повторно установить программу.
Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)
Возникают ситуации, когда приложение открывается, но видео не загружается. Не отображаются доступные видеоролики для просмотра, либо превью отображаются, но при попытке открыть видео оно не воспроизводится. Максим столкнулся с такой проблемой и поделился своими замечаниями в комментариях. В ответ я посоветовал ему сделать сброс в самом приложении, и это дало результат. Максим также поделился фотографиями, сделанными на телевизоре Samsung. Чтобы проверить, я также протестировал это на моем телевизоре Philips, и все было идентично. Таким образом, это решение должно подходить для любого телевизора и Smart платформы.
Сразу после открытия YouTube на телевизоре мы переходим в настройки, которые находятся в левой колонке и имеют иконку в виде шестеренки. После того, как мы открываем настройки, нам нужно открыть вкладку «Очистить историю просмотра». В этой вкладке мы можем нажать на кнопку, чтобы очистить историю просмотра.
Дальше открываем вкладку «Очистить историю поиска» – очищаем ее.
И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.
Открываем вкладку «Сброс настроек» и выполняем сброс.
После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.
