Как посмотреть подписки МТС и отключить за пару шагов

При оформлении новой сим-карты или переходе с одного тарифа на другой операторы сотовой связи предлагают пользователям бесплатный пробный период какой-либо подписки. Соответственно спустя некоторое время человек забывает об этом и с него начинают списывать деньги за предоставление данной платной услуги. Чтобы это избежать, далее мы расскажем все способы, как проверить подписки на МТС.

USSD-запрос *152#

Как посмотреть подписки МТС и отключить за пару шагов

Попробовать отключить платные подписки можно самостоятельно. Сделать это максимально просто. Для этого выполните следующие действия:

  1. На телефоне введите команду *152#.
  2. Вы попадете в меню, которое состоит из 3-х пунктов — каталог подписок (цифра 1); мои текущие подписки (цифра 2); отписаться от всех (цифра 3).
  3. Чтобы посмотреть текущие подписки, нужно нажать на 2.
  4. Если хотите отключить все имеющиеся подписки, нажмите на 3.

Отключить только часть платных рассылок данным способом не получится.

Приложение «Мой МТС»

Как посмотреть подписки МТС и отключить за пару шагов

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо скачать приложение «Мой МТС» в Play Market (для Android) или AppStore (для iOS). Далее необходимо зарегистрироваться. Для этого введите свой номер телефона и придумайте пароль, который затем будете использовать для входа в приложение. Затем последовательность действий будет такая:

  1. Войти в свой Личный кабинет в приложении «Мой МТС».
  2. Найти вкладку «Мои подписки».
  3. Ознакомиться со списком своих активных подписок.
  4. Если какие-то нужно отключить, потяните ползунок в левую сторону напротив той рассылки, уведомления от которой больше не хотите получать.

Мы рекомендуем всем клиентам МТС скачать приложение «Мой МТС», чтобы быть в курсе всех событий, самостоятельно менять тариф, пополнять счет, не выходя из дома, и т.п.

Отправка SMS (2 способа)

Как посмотреть подписки МТС и отключить за пару шагов

Если у вас нет доступа в интернет, а USSD-запрос почему-то не работает, можно посмотреть список рассылок по номеру телефона.

Читайте также:  Смс мелодии на андроид: пошаговая инструкция по установке звука на SMS

Есть 2 способа.

1-ый способ. Необходимо отправить СМС на номер 8111, а в поле сообщения написать «1». Вам высветятся все подписки. В сообщении также будет указано, как их отключить.

2-ой способ. Отправить СМС на тот же номер, куда приходят сообщения от платной рассылки. В поле сообщения ввести слово «СТОП» или «STOP». Подписка будет отменена.

Звонок специалистам МТС

Если вам так и не удалось самостоятельно узнать, какие у вас есть подписки и как их отменить, позвоните специалисту компании МТС. Можно использовать один из следующих номеров:

  • 0890 (бесплатно при звонках с МТС из любой точки России);
  • 8 (800) 250-08-90 (бесплатно с любого телефона в России);
  • +7 (495) 7666-0166 (бесплатно при звонке из роуминга).

Подробно расскажите сотруднику, что вам именно нужно: просто узнать свои подписки, подключить или отключить их.

Если хотите узнать, какие рассылки вообще существуют, специалист МТС перечислит их вам. Если хотите подключить или отключить что-либо, сотрудник поможет вам это сделать.

Обращение в чат-бот

Как посмотреть подписки МТС и отключить за пару шагов

Если вы не любите разговаривать по телефону, напишите в чат-бот в приложении «Мой МТС». Чтобы попасть в него, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Мой МТС».
  2. Найдите в левом нижем углу раздел «Еще».
  3. Выберите пункт «Поддержка».
  4. Далее перейдите в раздел «Чат».
  5. С вами свяжется бот, но мы рекомендуем попросить связаться с сотрудником.
  6. После того, как свяжетесь с сотрудником, напишите ему, что хотите отключить все или какие-то определенные платные подписки.

Как вернуть деньги, списанные за подписки

Вернуть деньги за период, когда приходили платные рассылки, к сожалению, не получится. Однако, как только вы отключите все то, что вам не нужно, деньги больше не будут списываться.

Чтобы не попадать в такие ситуации, рекомендуем скачать мобильное приложение «Мой МТС» и самостоятельно отслеживать все свои подписки.

После прочтения данной статьи вам стали известны все способы, как узнать, есть ли подписки на МТС или нет. Все варианты максимально простые и понятные. Если возникнет такая ситуация, не затягивайте и сразу воспользуйтесь одним из представленных выше способов. Так вам удастся быстро решить проблему и будет меньше денег списано с вашего счета.

Оцените статью
Информационный портал гаджетов, настройка WiFi, Android смартфон, телефон, планшет, TV
Adblock
detector